お知らせ

ご注文が完了できないお客さまへ

2021年05月03日

現在、一部のお客さまにおかれまして
注文が正常に完了しない場合がございます。
誠に申し訳ございません。

原因は決済サービスからの決済情報が断続的に遅延しており
正常に情報が処理できないためです。

「注文完了確認画面」が表示されない方は、決済が完了しておりません。
その場合、数時間経ってからご注文をお試し頂くと購入できる場合がございます。

もし連続してご購入できない場合は、
恐れ入りますが、お電話でのご注文をご検討願えれば幸いです。
発送受付センター:06-7777-2458

今後につきましては、決済サービス側の正常化を待ち
鋭意対応を進めます。
この件に関しましては引き続き、オンラインショップ上でご報告申し上げます。

対象のお客さまにおかれましては
大変ご不便をおかけいたしますが
何卒ご容赦のほど、よろしくお願いいたします。